StanleyBet Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei StanleyBet verpflichten wir uns, unseren Spielern ein sicheres, faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Bestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie unser Angebot in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung eines Kontos bei StanleyBet erklären Sie sich mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden.

1. Über uns und unsere Lizenz

Wir betreiben das StanleyBet Casino online unter der Marke StanleyBet, die seit dem Jahr 1958 für Qualität und Verlässlichkeit steht. Unser Unternehmen, Total Gaming Solutions Limited (TGS), ist unter der maltesischen Gesellschaftsnummer C 80548 eingetragen und hat seinen Sitz in Vista Corner, Triq Il-Ballut, Mosta MST 4000, Malta. Wir sind Teil der renommierten StanleyBet-Gruppe, die ursprünglich als internationaler Arm von Stanley Leisure Plc aus Liverpool, Vereinigtes Königreich, hervorging und heute über mehr als 2.000 Filialen und 3.000 Mitarbeiter weltweit verfügt.

Unser StanleyBet Casino online wird in Italien exklusiv durch die ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) lizenziert. Unsere GAD-Fernspielkonzession trägt die Nummer 16037. Wir unterliegen damit den strengsten Anforderungen des italienischen Glücksspielrechts und setzen alle entsprechenden Vorschriften konsequent um.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

2.1 Zulassungsvoraussetzungen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an den italienischen Markt. Um ein Konto bei uns zu eröffnen und das StanleyBet Casino zu nutzen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie müssen über einen gültigen italienischen Steuercode (Codice Fiscale) verfügen.
• Sie dürfen nicht in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiele verboten sind.
• Sie dürfen kein bestehendes Konto bei uns besitzen.
• Sie dürfen nicht in unsere Selbstsperrungsliste eingetragen sein.

2.2 Kontoverifizierung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität aller unserer Nutzer zu überprüfen. Im Rahmen des StanleyBet Login-Prozesses und der Kontoeröffnung verlangen wir von Ihnen die Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen bis zur vollständigen Identitätsverifizierung zurückzuhalten. Pro Person, Steuercode und IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden

Wir bieten unseren Spielern eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden ohne zusätzliche Gebühren an. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Visa, Mastercard, Maestro (Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten) – Mindesteinzahlung €10
• Postepay – Mindesteinzahlung €10
• PayPal – Mindesteinzahlung €10
• Skrill – Mindesteinzahlung €10
• Neteller – Mindesteinzahlung €10
• APay E-Wallet – Mindesteinzahlung €1
• Rapid Transfer (Sofortüberweisung) – Mindesteinzahlung €10
• Barzahlung in einer StanleyBet-Filiale – bis zu €100 pro Woche

3.2 Auszahlungsbedingungen

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen so schnell wie möglich. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 72 Stunden, die Gesamtauszahlungszeit in der Regel 3–5 Werktage, abhängig von der gewählten Methode. Unsere Auszahlungslimits sind wie folgt festgelegt:

• Visa/Mastercard/Maestro: mindestens €10, maximal €5.000 pro Transaktion, 1–2 Werktage
• PayPal: mindestens €10, maximal €10.000, 1 Werktag
• Skrill: mindestens €10, maximal €10.000, 1 Werktag
• Neteller: mindestens €50, maximal €10.000, 1 Werktag
• APay E-Wallet: mindestens €1, maximal €10.000, 1 Werktag
• SEPA-Banküberweisung: mindestens €20, maximal €50.000, in der Regel sofort

Wir weisen darauf hin, dass der Name des Zahlungskontos mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen muss. Bei Fragen zu Zahlungen können Sie uns unter pagamenti@stanleybet.it erreichen.

4. Bonusbedingungen und Aktionen

4.1 Willkommensbonus und Aktionsangebote

Bei StanleyBet freuen wir uns, unseren neuen Spielern attraktive Willkommensangebote bereitzustellen. Unser aktuelles Angebot umfasst einen Willkommensbonus für Geschicklichkeitsspiele in Höhe von 200 % auf Einzahlungen innerhalb der ersten 15 Tage, bis zu einem Höchstbetrag von €200. Darüber hinaus erhalten neue Spieler nach der Kontoverifizierung €20 Freispielguthaben für Spielautomaten sowie 25 Freispiele im Rahmen unserer Weltmeisterschaftsaktion mit einem 25-fachen Umsatzbedarf auf ausgewählten Titeln.

Unsere StanleyBet Casino Bonusse unterliegen folgenden allgemeinen Bedingungen:

• Jeder Bonus ist einmal pro Person, Steuercode und IP-Adresse erhältlich.
• Bonusguthaben hat eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen ab Gutschrift.
• Das Anfordern einer Auszahlung führt zur automatischen Stornierung aller aktiven Boni.
• Bonusguthaben selbst ist nicht auszahlbar; damit erzielte Gewinne können ausgezahlt werden.
• Wir unterscheiden zwischen „Bonus" (1-facher Umsatzbedarf zur Umwandlung) und „Spaßbonus" (nur für Casino, koeffizientenbasiert).

4.2 StanleyBet VIP-Programm

Unser StanleyBet VIP Club belohnt treue Spieler mit Statuspunkten über alle Spielbereiche hinweg. Wir vergeben Punkte nach folgendem Schema: Sport/Pferderennen/Virtuelle Spiele 50 Punkte pro €, Casinospielautomaten 25 Punkte pro €, Poker/Cash/Kartenspiele 750 Punkte pro € Rake. Monatlich sind vier Statusstufen mit entsprechenden Multiplikatoren aktiv: Gentleman (×1), Duke (×2), Prince (×3) und King (×4).

5. Spielangebot und Spielbetrieb

Wir bieten auf unserer StanleyBet-Plattform ein umfangreiches Spielangebot mit insgesamt 389 Titeln, darunter 251 Spielautomaten, 35 Jackpotspiele sowie Live-Casino-Spiele, Videospielbankspiele, Videopoker, Roulette, Blackjack und mehr. Unsere Spielbibliothek wird von renommierten Anbietern wie Playtech, Endorphina, Capecod und ELK Studios gespeist. Den Live-Casino-Bereich betreibt Playtech Live.

Darüber hinaus umfasst unser Angebot Sportwetten (Vor- und Live-Wetten), Pferderennen, virtuelle Spiele sowie Pokerturniere und Sit&Go-Formate. Alle Spiele sind auf Desktop, mobil sowie über unsere StanleyBet App (iOS und Android) verfügbar.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen den Schutz gefährdeter Spieler sehr ernst. Als lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen anzubieten. Wir stellen unseren Nutzern folgende Werkzeuge zur Verfügung:

• Einzahlungslimits nach eigenem Ermessen
• Möglichkeit zur Selbstsperrung
• Zeitlimits für Spielsitzungen
• Zugang zu professionellen Hilfsangeboten

Glücksspiel ist für Personen unter 18 Jahren strengstens verboten. Wir überprüfen das Alter aller registrierten Nutzer und behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Minderjährigkeit sofort zu sperren.

7. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen über mehrere Kanäle zur Verfügung. Wir bieten einen Live-Chat an, der montags bis sonntags von 08:00 bis 23:00 Uhr mit einem Live-Mitarbeiter besetzt ist; ein Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar. Bei schriftlichen Anfragen können Sie uns per E-Mail unter helpdesk@stanleybet.it kontaktieren. Unser Kundenservice ist auf Italienisch verfügbar.

8. Haftungsbeschränkung und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir haften nicht für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unsere Gesamthaftung gegenüber einem einzelnen Nutzer ist auf den von diesem eingezahlten Betrag begrenzt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Es gilt das maltesische und italienische Recht. Für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Malta bzw. die ADM-Behörden in Italien maßgeblich.